تشكل شركة Shandong Sanxiang Heavy Industry Machinery فريقًا متخصصًا للتركيب في الخارج: تعتبر معدات Shandong Sanxiang Heavy Industry Co. Ltd., مثل كسارات الكتل، وكسارات الفك، وكسارات المخروط، وكسارات التأثير العكسي، وآلات تصنيع الرمل، من معدات التعدين الكبيرة المتخصصة. يتطلب العملية بأكملها، من اختيار المنتج إلى التصميم والتركيب، تنسيقًا متخصصًا بين الأفراد والعملاء، ويجب أن لا يكون هناك أي تساهل.

الموضوع الذي سنتحدث عنه اليوم هو إنشاء فريق متخصص للتركيب في الخارج منذ تأسيس قسم التجارة الخارجية في Shandong Sanxiang Heavy Industry. وقد انتشرت منتجات الشركة في أكثر من 70 دولة حول العالم، ومع ذلك، يظهر أن هناك عوامل تقييدية لصادرات التجارة الخارجية، وهي أن الأفراد المسؤولين عن التركيب في الخارج لديهم مستوى ثقافي منخفض، مما يؤدي إلى مشاكل في التواصل المباشر مع العملاء الأجانب. بناء فريق محترف ذو جودة عالية ومسؤول للتركيب في الخارج أمر ضروري.

عند اختيار العملاء المحليين لشراء معدات كسارة ذات صلة، فإن جودة المنتج والإنتاج هي بالتأكيد عوامل الاعتبار، ولكنهم يقدرون أيضًا القوة الشاملة للشركة المصنعة، مثل البحث والتطوير التكنولوجي، وحجم المصنع، وخدمة ما بعد البيع، وسمعة العملاء. يقوم معظم المصانع للحجر بالاستثمار بمبالغ تصل إلى ملايين الدولارات، والكبيرة قد تتجاوز المليارات، ولكن يعتمد الأداء الإنتاجي في النهاية على جودة خط الإنتاج للكسارة، وكمية الإنتاج، وفترة الإنتاج، ومستوى خدمة ما بعد البيع للشركة المصنعة. ببساطة، يجب أن يكون الشراء آمنًا والاستخدام آمنًا.

بالمقارنة بالعملاء المحليين، يتمتع العملاء الأجانب بالمزيد من القلق، لأنهم ليسوا أقل قلقاً من العملاء المحليين. بسبب التحول الدولي والمسافات البعيدة، وصعوبة التفتيش، يتوخون الحذر أكثر عند اختيار المصنع. وغالباً ما يحدث للعملاء الذين قاموا بالفعل بالصفقة هو أنه عند شحن الماكينة، يكون إجمالي حجم التعبئة لقطع الغيار ذات الصلة أكبر بكثير من حجم التعبئة الكاملة للماكينة. وببساطة، يخشون من أن يكونوا عالقين في حالة تلف أو عدم قابلية استخدام قطع الغيار، لذا يتوقعون الحصول على صيانة فورية، وهو أمر طبيعي.

قادة Shandong Sanxiang Heavy Industry، من واقع التجربة، يلتزمون بتلبية احتياجات العملاء، وفهموا بشكل عميق أنه يجب التركيز على الأمور العاجلة. قرروا إنشاء فريق متخصص للتركيب في الخارج في Shandong Sanxiang Heavy Industry، واستقطاب المواهب، وزيادة بشكل فعال من المستوى الثقافي الشامل للأفراد الذين يسافرون إلى الخارج. يتعين عليهم تحقيق التواصل